Echtzeit-Sichtbarkeit für Sie und Ihre Kunden
Transporteure senden ihre Updates direkt in alpha-TMS. Sie verfolgen jede Sendung und halten Ihre Kunden auf dem Laufenden.
Live-Sichtbarkeit an einem Ort
Updates Ihrer Transporteure landen auf jedem Auftrag, sobald sie stattfinden, sodass der Live-Status jeder Sendung in einer Übersicht liegt. Anstatt sich in jedes eigene Track-and-Trace-System des Transporteurs einzuloggen, verfolgen Sie Ihren gesamten Transportbetrieb von einem einzigen Ort aus.
Was eine Transporteurverbindung zu alpha-TMS hinzufügt
Jeder Transporteur kann ab dem ersten Tag über sein kostenloses Konto teilnehmen. Manuelles Arbeiten ist immer verfügbar und ermöglicht es Ihnen, jeden Transporteur unabhängig von Größe oder System zu onboarden.
Eine Transporteurverbindung mit alpha-TMS über API oder EDI ist der optionale nächste Schritt, der typischerweise bei hohen Volumen erfolgt. Wenn ein Transporteur verbunden ist, kommen alle unten aufgeführten Updates automatisch herein, ohne Aufwand auf beiden Seiten:
01
Buchungsbestätigung und Buchungsnummer
02
Abholdatum und -uhrzeit
03
Live-ETAs
04
Track-and-Trace-Links
05
Liefernachweis, sowohl als Dokument als auch als Link
06
Tatsächliches Lieferdatum und -uhrzeit
In der Praxis bestätigen Transporteure, die manuell arbeiten, fast immer Buchungen und geben manchmal ein Lieferdatum ein. Eine Verbindung erfasst den Rest automatisch und macht Track-and-Trace damit zu einem vollständigen, Echtzeit-Bild jeder Sendung.
Live-ETAs halten Sie Verzögerungen voraus
Wenn ein Transporteur Live-ETAs sendet, vergleicht alpha-TMS sie mit dem angeforderten Lieferdatum und aktualisiert den Auftragsstatus automatisch auf früh oder spät. Sie sehen, welche Sendungen gefährdet sind, solange noch Zeit zum Handeln ist, anstatt erst herauszufinden, wenn eine Lieferung bereits zu spät gelaufen ist.
Dies ist die vorausschauende Seite der Lieferleistung. Sobald ein Auftrag geliefert ist, wird das tatsächliche Ergebnis gegen das geplante Datum erfasst, mit einem Verzögerungsgrund, wenn relevant, wodurch die strukturierten Daten hinter Ihrer OTIF-Berichterstattung aufgebaut werden.
Auftragsverwaltung ansehen
Halten Sie Ihre Kunden informiert
Während ein Auftrag durch alpha-TMS läuft, können Sie dessen Fortschritt mit Ihrem eigenen Kunden bei jedem Schritt teilen:
Für Transport eingeplant, wenn der Transporteur die Buchung bestätigt.
Abgeholt, wenn die Waren abgeholt werden.
ETA, wenn der Transporteur eine geschätzte Zeit der Ankunft mitteilt.
Geliefert, wenn sie an ihrem Bestimmungsort ankommen.
Liefernachweis, sobald der POD hinzugefügt wird.
Sie entscheiden, pro Kunde, welche Updates sie erhalten. Wo der Transporteur einen Track-and-Trace-Link mit alpha-TMS geteilt hat, kann dieser in diese Updates einbezogen werden, damit Ihr Kunde die Sendung in Echtzeit verfolgen kann. Weniger "Wo ist meine Bestellung"-Anfragen erreichen Ihren Kundendienst, und Ihre Kunden erhalten die Sichtbarkeit, die sie erwarten.
Wichtigste Track & Trace Funktionen
Live-Auftragsübersicht
Der Status jeder Sendung, bei allen Transporteuren, an einem Ort.
Automatische Updates
Daten von verbundenen Transporteuren landen ohne manuelle Eingabe auf dem Auftrag.
Früh/Spät-Markierung
Aufträge automatisch markiert, wenn eine ETA vom angeforderten Lieferdatum abweicht.
Track-and-Trace-Links
Jede Sendung in Echtzeit über die Transporteurlinks verfolgen.
Liefernachweis
PODs dem Auftrag beigefügt, als Dokument oder als Link.
Abhol- und Lieferbestätigungen
Auf dem Auftrag erfasst, sobald sie eintreten.
Kundenaktualisierungen
Meilensteine mit Kunden teilen, mit dem Track-and-Trace-Link enthalten.
Zeitleiste
Jede Statusänderung, Update und Nachricht auf dem Auftrag protokolliert.
Track and Trace Software
Alpha-TMS bietet Versendern Echtzeit-Track-and-Trace über ihr gesamtes Transporteurnetzwerk. Für Transporteure, die über API oder EDI verbunden sind, fließen Statusupdates, ETAs, Track-and-Trace-Links und Liefernachweis automatisch in alpha-TMS und landen auf jedem Auftrag, während Live-ETAs Aufträge automatisch als früh oder spät markieren. Versender verfolgen jede Sendung von einem Ort aus, ohne sich in separate Transporteurportale einzuloggen, und können ihre eigenen Kunden bei jedem Schritt informieren, von der Buchungsbestätigung bis hin zum Liefernachweis. Durch die Zusammenführung des Trackings von jedem Transporteur in einer einzigen Übersicht liefert alpha-TMS vollständige Echtzeit-Sichtbarkeit über ausgelagerten Straßentransport, von der Abholung bis zur Lieferung.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über alpha-TMS wissen müssen
Wie funktioniert Track-and-Trace in alpha-TMS?
Alpha-TMS sammelt Statusupdates, ETAs, Track-and-Trace-Links und Liefernachweise von Transporteuren und zeigt sie auf jedem Auftrag an, sobald sie eintreffen. Für verbundene Transporteure geschieht dies automatisch. Für Transporteure, die manuell arbeiten, geben sie Updates über ihr kostenloses Konto oder über einen sicheren Link auf jedem Auftrag ein.
Müssen alle Transporteure über API verbunden sein, um Tracking zu ermöglichen?
Nein. Jeder Transporteur kann ab dem ersten Tag über ein kostenloses alpha-TMS-Konto und manuelle Updates teilnehmen. Eine digitale API- oder EDI-Verbindung automatisiert den Datenfluss, aber manuelles Arbeiten liefert Ihnen in fast jedem Fall Buchungsbestätigungen und Lieferdaten.
Kann ich meine Kunden über alpha-TMS auf dem Laufenden halten?
Ja. Alpha-TMS ermöglicht es Ihnen, Sendungsmeilensteine mit Ihren eigenen Kunden zu teilen — wie Buchungsbestätigung, Abholung, ETA und Lieferung. Wenn der Transporteur einen Track-and-Trace-Link geteilt hat, kann dieser in diese Updates einbezogen werden, damit Ihr Kunde die Sendung in Echtzeit verfolgen kann.
Was passiert, wenn eine ETA anzeigt, dass eine Sendung zu spät sein wird?
Alpha-TMS vergleicht eingehende ETAs automatisch mit dem angeforderten Lieferdatum. Wenn die ETA auf eine Verspätung hinweist, wird der Auftragsstatus auf 'spät' aktualisiert, damit Sie sehen können, welche Sendungen gefährdet sind, solange noch Zeit zum Handeln ist.
Hat alpha-TMS eine Präferenz für bestimmte Transporteure?
Nein. Wir sind vollständig unabhängig und haben keine Vereinbarungen mit Transporteuren. Das bedeutet, dass wir keine Präferenz haben — das Interesse unserer Kunden hat immer oberste Priorität.
Wo werden Track-and-Trace-Links und PODs gespeichert?
Track-and-Trace-Links und Liefernachweise werden direkt auf dem Auftrag in alpha-TMS gespeichert. Sie erscheinen in der Auftragszeitleiste neben allen anderen Updates, sodass der vollständige Verlauf jeder Sendung für alle Beteiligten immer sichtbar ist.